SMOK VISER VEJEN FREM

SMOK er et af de førende brands i verden med stort fokus på innovation og brugertilpasning. SMOK er en del ShenZhen IVPS Technology Co Limited og har deres hovedkontor i Nanshan distriktet i Shenzhen City, hvor firmaet blev etableret i 2010. Nanshan distriktet bliver ofte betegnet som mekkaet for e-cigeretter, eller i hvert fald produktionen af dem, og derfor har SMOK også styret deres virksomhed herfra siden begyndelsen, selvom langt størstedelen af deres salg foregår i Nordamerika og Norduropa.

Det er også her, på det amerikanske og europæiske marked, at SMOK har opbygget et rygte for at være drevent af konstant innovation med fokus på kvalitet og brugeroplevelsen. Det har de bandt andet gjort gennem deres meget roste kundeservice, hvor de ikke kun løser eventuelle problemer for deres kunder, men også indsamler vigtige informationer til forbedringen og nuværende produkter og udviklingen af nye produkter - Det de kalder et win-win samarbejde.

Det har ført til en række patenterede produkter, som har haft stor betydning for e-cigaret branchen som helhed; Det var bla. SMOK´s Dual Coils Cartomizer som introducerede de nu udbredte dual coils. Derudover var det også SMOK der først lancerede det teleskopiske MOD, I form af deres Telecopic Mechanical MOD, og de var også blandt frontløberne i volt og watt introduktionen til branchen i form af deres Vmax/Zmax serier. Og innovationen fortsætter ufortrødent hos SMOK, som for nylig lancerede den første personlige bluetooth vaporizer, deres SMOK BEC Pro.

SMOK er i høj grad en virksomhed der er bygget på nyskabelse og deres vision er at fortsætte den forretningsmodel, til fordel for slutbrugeren af deres produkter. En af grundpillerne bag virksomhedens succes, er deres store tro på, at den er tæt forbundet med deres kunder. Det har inspireret deres motto som lyder: "Success starts where it ends: with the customers”.